Categories
Mereka yang terkena dampak kebocoran data di Mastercard bisa menerima pembayaran sebesar 300 euro. Pelanggan mana yang bisa menantikan rejeki nomplok.
Bagi para pelanggan Mastercard, tahun baru mungkin dimulai dengan sedikit rejeki nomplok. Siapa pun yang menerima email dengan subjek “Penawaran penyelesaian – Kebocoran data Mastercard Priceless Specials” tidak boleh menganggapnya sebagai spam dan menghapusnya. Seperti yang dilaporkan oleh “Der Spiegel”, perusahaan menawarkan kepada pemegang Mastercard pembayaran sebesar 300 euro jika mereka menahan diri untuk tidak mengajukan tuntutan atas pencurian data.
Secara khusus, ini menyangkut kebocoran data besar yang menyebabkan kehebohan pada musim panas 2019. Pada saat itu, para penjahat menangkap dan mempublikasikan data kartu kredit dari sekitar 90.000 pelanggan Mastercard – tetapi tanpa nomor verifikasi terkait, sehingga hampir tidak mungkin untuk menggunakan kartu-kartu tersebut. Namun demikian, perusahaan telah menawarkan kepada mereka yang terkena dampak penukaran kartu mereka secara gratis.
Mastercard membayar penyelesaian: siapa yang mendapat 300 euro sekarang
Karena informasi pribadi seperti alamat dan nomor telepon dipublikasikan selain nomor kartu, banyak yang tidak puas dengan pertukaran tersebut. Pada waktu itu, perusahaan European Society for Data Protection (EuGD) telah mengambil tindakan hukum demi kepentingan pelanggan yang terkena dampak. Seorang wanita, misalnya, telah menuntut kompensasi setidaknya 5.000 euro.
Tetapi Mastercard menentang klaim tersebut dan terbukti benar di pengadilan. Alasan yang diberikan: Data telah hilang oleh penyedia layanan kontrak, perusahaan itu sendiri telah menanganinya sesuai dengan standar perlindungan data yang tinggi dari industri kartu kredit. Faktanya, informasi tersebut berasal dari program bonus di mana pelanggan Mastercard bisa menerima “koin” untuk pembelian mereka.
Pihak-pihak yang bersengketa akhirnya dapat mencapai penyelesaian di luar pengadilan. Pada awal bulan Mei, 300 euro yang telah disepakati akan dibayarkan kepada mereka yang terkena dampak yang diwakili oleh EuGD – sekitar 2000 pelanggan Mastercard. Mereka harus menyetujui tawaran tersebut pada akhir Maret.
